Conseiller Client Boutique  –  ORANGE Cameroun

Job Description

Conseiller Client Boutique – Douala – (2500006M)
Description
 
MISSIONS & ACTIVITES PRINCIPALES

·       Assurer la vente des produits et services en agence

§  Proposer les solutions aux clients en fonction de leurs besoins

§  Vendre les offres, produits et services aux clients

§  Effectuer les démonstrations

§  Etablir les factures et les bons de garantie

§  Remplir les contrats dans le cas des abonnements et les soumettre à la validation du chef d’agence

§  Suivre quotidiennement le stock

§  Réaliser un reporting journalier et hebdomadaire de son activité

 

·       Assurer le service après vente des terminaux et équipements, en contact avec le client

§  Accueillir les clients et les partners

§  Identifier les causes d’insatisfaction de la clientèle

§  Proposer les solutions aux clients et partners (codes PIN & PUK, changements SIM, manipulations, échanges standards, etc.)

§  Informer les clients et partners sur les offres et services

 

·       Contribuer à la qualité de service rendue aux clients :

§  Accueillir les clients en accord avec les principes d’une bonne qualité de service

 

·       Assurer un Reporting de ses activités

§  Tenir des statistiques d’interventions

 
Qualifications
 
PROFIL REQUIS

Formation-type : BAC + 2 Gestion/Action commerciale

Expérience minimum : Un an à un poste à dominance commerciale

 
Lieu principal: CM-Est
Lieux de travail: Site Bertoua Rez de chaussée HOTEL UNIVERSEL  Bertoua 1864
Emploi: Client
: CDI
: Permanent

COMMENT POSTULER :

Les candidatures devront être envoyées UNIQUEMENT SUR LE SITE WEB :  https://orangecameroun.taleo.net/careersection/ex/joblist.ftl 

 Date limite de réception des dossiers de candidature : URGENT – Le plus vite possible.