Job Description

L’Hôtel EDA OBA est un établissement moderne situé au cœur de Lomé, offrant des services d’hébergement, de restauration, d’événementiel et de bien-être.

Dans le cadre du renforcement de notre équipe technique, nous recherchons un(e) Informaticien(e) pour assurer la maintenance, la sécurité et le bon fonctionnement de l’ensemble de nos systèmes informatiques.

Vous contribuerez au maintien opérationnel de l’infrastructure numérique de l’hôtel et accompagnerez les équipes dans l’usage optimal des outils informatiques au quotidien.

Vos principales missions :

Assurer la gestion du réseau informatique (LAN/WAN), des serveurs, des routeurs, points d’accès Wi-Fi et équipements réseau.• Garantir la qualité et la stabilité de la connexion Internet et du Wi-Fi pour les clients et le personnel.

• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques : ordinateurs, imprimantes, téléphones IP, systèmes de sécurité, caisses, etc.
• Diagnostiquer les pannes, résoudre les incidents et assurer un dépannage rapide selon les priorités.
• Gérer les logiciels internes, notamment les logiciels de gestion hôtelière, réservation, facturation et gestion des stocks.
• Réaliser les mises à jour logicielles et assurer la sécurité des systèmes (antivirus, pare-feu, contrôle d’accès).
• Effectuer des sauvegardes régulières et veiller à la protection des données sensibles de l’hôtel.
• Accompagner et former ponctuellement les équipes dans l’utilisation des outils informatiques.
• Documenter les procédures, suivis techniques et opérations de maintenance.
• Assurer une veille technologique et proposer des améliorations de performance ou de sécurité.

Compétences attendues :

Bonne maîtrise des réseaux, systèmes Windows, outils bureautiques et solutions de cybersécurité.• Capacité à résoudre rapidement des incidents techniques, sens du service et réactivité.

• Organisation, rigueur, autonomie et discrétion.
• Bonnes aptitudes de communication et esprit d’équipe.
• Maîtrise des environnements hôteliers ou PMS (un atout).

Profil recherché :

Formation Bac+2/3 en Informatique, Réseaux ou Systèmes d’Information.• Expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire, idéalement dans un environnement hôtelier ou multisites.

• Disponibilité en cas d’urgence technique.

Pour postuler :

Envoyez votre CV à jour en PDF suivi d’une lettre de motivation à l’adresse suivante : ressources@hoteledaoba.com ou sur WhatsApp sur le numéro suivant : +228 98 92 81 92
Objet du mail : Candidature – Informaticien